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maiquelbruno
Journeyman III

RX580 - Flight Simulator 2024 - Impossible to create DirectX12 device Error 0x887a0004(DXGI_ERROR_UN

Olá, estou escrevendo este post para obter uma resposta sobre se a GPU RX580 é compatível com o Flight Simulator 2024 ou se teremos que mudar nossa GPU para poder executar o simulador. Ao tentar instalar o jogo, aparecem telas de erro, a primeira com a seguinte mensagem "Impossível criar o dispositivo DirectX12 Error 0x887a0004(DXGI_ERROR_UNSUPPORTED)" ao confirmar com a tecla Enter, outra mensagem aparece "Certifique-se de que seu hardware é compatível com este aplicativo. Consulte o arquivo Leiame. (D3D12Renderer_Z).

Para obter informações adicionais, já atualizei todos os drivers de GPU e processador. Abaixo estão os detalhes do meu equipamento.

VISÃO GERAL
Modelo do computador: Gigabyte Technology Co., Ltd. A320M-H
Sistema operacional: Microsoft Windows 11 Pro (10.0, Build 26100)
Processador: AMD Ryzen 7 3800X Processador de 8 núcleos 8/16
Placa-mãe: Gigabyte Technology Co., Ltd. A320M-H-CF
RAM: 32GB
STORAGE1: ST2000DM008-2FR102 (1.8TB/Disco rígido fixo)STORAGE2: XPG GAMMIX S5 (238.5 GB/Disco rígido fixo)STORAGE3: ST1000DM003-9YN162 (931.5 GB/Disco rígido fixo)

mídia)
Placa de vídeo: Radeon RX 580 Series (8 GB)
TELA: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.) 23MB35 (1920x1080 / 23.1 polegadas)
Áudio1: Áudio
de alta definição AMD Audio2: Realtek(R) Audio
Audio3: AMD Streaming Audio Device
Audio1: AMD High Definition Audio Device
Audio2: Realtek(R) Audio
Audio3: AMD Streaming Audio Device

Nome: AMD Ryzen 7 3800X Processador
de 8 núcleos Frequência: 3.893 GHz
Número de núcleos: 8
Threads: 16
L1 Cache: 512 KB
L2 Cache: 4 MB
L3 Cache: 32 MB
Largura de bits: 64
Multiplicador de clock: 38
FSB: 100

Nome: Radeon RX 580 Series
Memória: 8 GB
Data do driver: 2024-08-19
Versão do driver: 31.0.21921.1000
Screenshot_2.pngScreenshot_3.png

4 Replies
ricardof1420102
Journeyman III

I also have the same problem. And the interesting thing is that I run the MSFS2020 in directx 12 and I can't run MSFS 2024 with the RX580

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Earnhardt
Grandmaster

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Earnhardt
Grandmaster

Minimum System Requirements

  • OS: Windows 10

  • CPU: AMD Ryzen 5 2600X or Intel Core i7-6800K

  • Memory: 16GB of RAM

  • GPU: AMD Radeon RX 5700 or Nvidia GeForce GTX 970

  • Available Storage: 50GB

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eelai
Journeyman III

And this is your great response, that we should change graphics cards because you don't want to make a driver that accepts DirectX 12.1? Well, don't worry, if I have to change my graphics card, it will be to NVIDIA thanks to your great response.

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