cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

PC Graphics

sina
Adept I

r9 m280x - n551zu issue

hello

i have n551zu laptop with 2 graphic cards.

i install all the driver and latest radeon software but i can't use r9m280x card

r9.gifAnnotation 2020-02-26 233853.jpg

Annotation 2020-02-26 235055.jpg

0 Likes
34 Replies
proove
Adept III

hi there i had this problem some month ago with the same laptop and windows 10. i think i found the cure for this and be notice you are not doing any thing wrong it's just asus fault... .

so to fix this problem you need some prerequisites:

  1. windows 10 x64 pro v.1709 (earlier is better but this will do the job)
  2. windows 10 x64 pro v.1909 (or the latest version again this will do the job)
  3. Radeon software 19.6.1
  4. Radeon software 20.2.1 (i didn't check any newer version)

Note 1: your BIOS should be version 307

Note 2: Do Not use any internet connection at any time until you have done.

Note 3: download drivers for windows 10 from asus site from here and extend the download panels and download any newer version of drivers.

first of all remove any os installed on, then install windows 10 x64 pro v.1709

first driver to install is asus splendid for windows 10 install it if restart required then restart after boot restart it again manually.

Install Radeon software 19.6.1

install latest drivers downloaded from asus download center

install remaining drivers from CD (works just fine)

use a usb flash driver or CD ( usb flash is preferred) and upgrade to the last version

remove early version of radeon software

install latest version of radeon software

and make sure you're power plan is set to balanced or high performance, to check set to high performance and disable windows updates.

Screenshot (18).pngScreenshot (19).pngScreenshot (21).png

Hi
Thank you very much for your answer
But I have a question
Can I install version 1909 instead of version 1709?
I am currently using 1909, but the problem persists

0 Likes

as i said you should install version 1709 then upgrade it using usb flash to 1909

follow the steps carefully as i said

any other way you found i'll appreciate if you tell us about. 

0 Likes

I do each step carefully but problem still persists

0 Likes

then maybe you'll need to install windows 8.1 then upgrading to 1709 then 1909

داداش چون این سیستم مخصوص ویندوز 8.1 هستش باید از نسخه های قدیمی تر استفاده کنی و زپرتی اخرین نسخه ویندوز رو نریزی روش و درایوراشو نصب کنی بعدش که اپگریدش کردی به ویندوز 1709 اونوقت درایور های قدیمی مطابق 1709 بعد اپگرید به 1909 بعد ریمو درایورهای قدیمی و نصب درایور های جدید مطابق اون

0 Likes

سلام

منم همین مشکل رو با این لب تاپ دارم. من ویندوز 10 1709 بریزم مشکل حل میشه؟

0 Likes

آره دااش طبق دستورالعملی که گفتم بری اوکیه تا حالا بالای 100 بار امتحانش کردم کار کرده 

ممنون داداش مشکل گرافیکم حل شد یک دنیا تشکر

فقط من گرافیکمو فقط از طریق خود ویندوز آپدیت کنم و دیگه آخرین ورژن سایت ای ام دی رو دیگه نگیرم نصب کنم؟

0 Likes

download from here not windows update.

it seems windows update conflicts with the drivers of N551ZU. that's why i mentioned to disable the windows updates.

0 Likes

داداش عزیز منم همون کار ها رو انجام دادم ولی هنوز مشکل

هست اگه امکان داره یکبار دیگه مراحل رو بگید ممنون میشم

کدوم بیلد از ورژن ۱۷۰۹ رو نصب دارید

0 Likes

۸.۱ واقعا عذاب اوره 

لب تاب من باتریش خراب شده و مستقیم به برق وصله به نظرت تاثیری داره ؟

0 Likes

your laptop battery is external. removing the battery and plunging in charger does't effect your system.

0 Likes

By “use a usb flash driver or CD ( usb flash is preferred) and upgrade to the last version” you mean the newer version of the windows right ?

0 Likes

yes

I followed every step u mentioned earlier but instill have the same problems that the original poster had  i don’t know what to do. I have this problems for 3 years now so frustrating 

0 Likes

this laptop is especially designed for windows 8.1 and 8.1 is pre-installed on it. if you remember asus released some bios updates and some other driver updates that helps N551ZU run smoothly with windows 10 (for older versions of course). i say uninstall current windows 10 because this system i don't know why keeps amd software history even if you uninstall with DDU or any other way then uses that history it means that what driver you install has no effect and keeps faulty drivers history. for me i install every driver to drive C so when removing os, formatting C is enough. first check your BIOS version it should be 307. if ok but the problem still persists remove current os then install windows 8.1 with every drivers on completely then do what i described. start with installing 8.1 updating to older versions of 10 then update to newer versions.

Win 8.1 Pro Up December 2019 x64 => Win10 RS3 AIO v1709 b16299.251 x64 => Win 10 AIO v1909 Build 18363.535 Up December 2019 x64

driver amd:

8.1 => disk   10 v1709=> Radeon-Software-Adrenalin-2019-19.1.1-Win10-64Bit-Jan20   10 v1909=> Win10-64Bit-Radeon-Software-Adrenalin-2019-Edition-19.6.1-June7  then remove and install Win10-Radeon-Software-Adrenalin-2020-Edition-20.2.1-Feb3

this will definitely solve your problem as it did for me:)

if you don't find drivers send a reply i'll upload drivers i used

0 Likes

I did everything u said here. It took hours but still nothing changed. I don’t know what to do anymore

0 Likes

Hi, I did everything u said but nothing changed, and my games run on R7 GPU yet.

0 Likes
sina
Adept I

مشکل عجیب تر شد 2.PNG

1.PNG

هردو تا رو r7 نوشته

Gpu1 هم device 0 زده

نمیدونم دیگه چیکارش کنم

اگه لطف کنی یکبار دیگه مراحل رو بگی ممنون میشم

((:

0 Likes

i described completely how to do at top. please consider reading and doing that carefully in order to fix the problem.

0 Likes

مشکل من هنوز حل نشد

حتی با ورژن ها قدیمی تر هم امتحان کردم مشکل حل نشد 

ممنون از راهنماییت

0 Likes
bozqurd
Adept II

سلام، داداش این یه مشکل اساسی این لپتاپ هس که فکر کنم هرکی داره به مشکل خورده و اونایی که تو این مورد پست و کامنت گذاشتن اکثرا ایرانی ان. به نطرم بهتره یه جوری همه دوره هم تو یه گروهی جمع شیم و راه حلشو پیدا کنیم. حتی اگه نیاز باشه به تیم های تخصصی که بتونن مشکل رو حل کنن پول بدیم. اگه باهم باشیم مشکل رو میتونیم حل کنیم.

0 Likes

 اره راس میگی داداش من که مشکلی ندارم با این کار خوبم میشه یه بار برای همیشه راحت میشیم

0 Likes

به نظر من اگه شما با این روش مشکلت حل شده یه  ویدیو از مراحلی که انجام میدی درست کنی و بزاری

درخواست بزرگیه ولی انجام بدید کمک بزرگی میشه به همهه

0 Likes

من الان نمیتونم ویندوزمو عوض کنم ولی بنظرم بهتره یه گروهی چیزی باز کنیم اونجا حل کنیم چون نه ماکروسافت نه amd نه ایسوس هیچکدوم کمکی نمیکنن 

0 Likes

الان تنها کسی که مشکلش حل شده شمایید و تنها شما میتونید کمک کنید 

من 3 ساله با این مشکل سرو کله میزنم 

گروه زدنم کاری نداره یکی بسازه لینکشو بزراه اینجا جویین میشیم وله همین 4 پنج نفریم کاره خاصی نمیشه کرد به نظرم

0 Likes

هرکی میخواد بسازه بریم حل کنیم

0 Likes

من یه سیستم پیدا کردم که الان کارت گرافیکش رو به درستی شناخته. عکساشو آپلود میکنم نگاه کنین. نسخه دقیق ویندوز و نسخه درایور کارت گرافیکش دقیقا مشخصه. ولی خودم امتحان نکردم و میخوام از اون سیستم یه بک آپ کامل بگیرم و بریزم به سیستم خودم. اگه برات مقدور بود این ویندوز رو هم امتحان کن. اگه با بک آپ گیری مشکل خودم حل شد بهتون کمک می کنم برا شما هم درست شه

IMG_20200416_204207.jpgIMG_20200416_204221.jpgIMG_20200416_204249.jpgIMG-20200417-WA0007.jpg

0 Likes

دقت کنین میزان توتال مموری رو 8637 مگ زده ولی تو سیستم خودم 4556 مگ هست!!!

اینم برا سیستمه خودمه

1.PNG

0 Likes

ببین اخه برا من و مال این چرا اینجوریه 

میترسم بگم مال منم درست و حسابی نشناخته 

Screenshot (33).png

0 Likes

اینم اگه دقت کنین از نسخه قدیمی ویندوز 10 استفاده کرده ...

0 Likes

به نظرم مال تو درسته، چون توتال مموریت درسته. اگه داخل بازی ها چک کنی مطمعن میشی. الان برا من رینبو رو میزدنم یک گیگ گرافیک نشون میده داخل بازی و اف پی اس 30 میگیرم.

0 Likes

گروه تلگرام زدم لینک رو فرستادم اینجا نمیدونم بهتون نشون بده یا نه 

n551zu fix group 

ولی ظاهرا نمیزارن لینکشو بزارم اینجا 

اینو یه سرچی کنین تو تلگرام

N551ZUFixGorup

وt.me/ هم اولش

0 Likes

نه نشون نمیده لینک رو. من یه کانال زدم لینگ گروهو بذارم اونجا
ای دی کانال
@ n551zu

Telegram: Contact @n551zu 

0 Likes