Buenas noches.
A mí me ocurrió exactamente lo mismo que a ti. Revisé en el apartado de "Administrador de dispositivos", y todos los controladores estaban bien, es decir, sin ningún icono amarillo de conflictos. Entonces, miré en el de controladores de pantalla. Y me encontré con 2 controladores: "AMD Radeon HD 8400 / R3 Series", y "AMD Radeon HD 8600M Series". En este momento, ya sabía que era un conflicto de controladores de pantalla. Así, deshabilité el primero, y ya se me corrigió el problema del puntero. Más tarde. realicé más comprobaciones, habilitando el primero y deshabilitando el segundo, y también se arregló el problema del puntero.
Como conclusión, actualmente tengo deshabilitado el segundo.
Espero que te haya sido útil mi comentario.
Un saludo.