PC Drivers & Software

[kcenrew]

I bought a computer recently, which is a ryzen 3 3200g with an integrated video card, because I was playing normal, and started to give a lot of error, I took them to the store to scan the computer and the technician told me it was the AMD driver it was bad, so I'm wondering if there really is something that might be happening. NOTE - My computer is having trouble downloading, installing and running some things. As an example epic games, it gives an error is-bv04 / is-bv05. However, when I put an NVidia card, it does not appear this error.

[kcenrew]

Version Portuguese-Brazil
Versão brasileira.

Comprei um computador recentemente, cujo é um ryzen 3 3200g com uma placa de vídeo integrada, pois eu estava jogando normal, e começou a dar bastante erro, levei na loja para eles escanearem o computador e o tecnico me disse que era o driver da AMD que estava ruim, então to querendo saber se realmente tem algo que possa estar acontecendo.

OBS - Meu computador esta tendo o problema em baixar, instalar e rodar algumas coisas.
Como exemplo a epic games, nela da um erro is-bv04/is-bv05.
Porem quando eu boto uma placa NVidia, ela não aparece este erro.