PC Processors

[DeadlyEmbrace]

So I got the Ryzen 7950x3D a few months ago. I paired it with the MSI X670E ACE motherboard and the G.Skill Trident Z5 NEO RGB Series (F5-6000J3040G32GX2-TZ5NR) which is listed on the motherboards QVL list.

Everything was well until about 3 weeks ago when the machine failed to boot up with the CPU and RAM EZ Debug LEDs being lit and the error code C5 being displayed. I cleared the CMOS and the machine booted up fine. The next day the same thing happened and the machine would no longer boot remaining stuck on the C5 error. After reading around online I eventually pulled all the RAM except the one in the A2 slot and the machine booted. When I tried slotting the second stick into the B2 slot it would once again freeze on C5.

I debated what to do and decided to get a second set of RAM, the CORSAIR VENGEANCE RGB DDR5 RAM 96GB (CMH96GX5M2B5600C40) which is also on the QVL list. On first installing the RAM in the A2 and B2 slots the machine booted and everything seemed fine. After about 30-45 minutes the machine crashed and I was back to the C5 error. I pulled the stick in B2 and the machine booted without issues.

I have tried rotating ALL of the RAM between the different slots. With a single stick in A1/A2 the board boots it will also boot with the two sticks in A1/A2, but the moment I insert a stick into B1/B2 (alone or in tandem with one in the A rank) the board fails to boot with the C5 error.

What is also interesting, if I leave the machine off overnight, then insert a second stick into the B2 slot the machine will boot with all the RAM, run for around 30-40 minutes and crash, getting stuck on the C5 error.

Given the above, I am pretty sure the issue is not with the motherboard (though they have recommended I RMA the board), nor with the RAM, but rather with the CPU. The general advice is to test a different compatible CPU/mobo but I don't have either of these.

I have tried all of the recommended fixes, including loosening the cooler, reseating the RAM, clearing CMOS. The only step I haven't tried is reseating the CPU itself.

Is there something else I am missing? Should I just go ahead and RMA the board and the CPU?

Any advice is appreciated, this issue is driving me crazy.

[Inverness75]

Hallo, ich entschuldige mich, dass ich nicht so gut Englisch kann, Sie können meinen Text übersetzen.

Also ich habe das selbe Problem mit einem ganz neuen MSI X670e ACE, G.Skill F5-6000J3040G32G, AMD Ryzen 7800x3D.

Wenn ich in dieser Kombination starte, dann bekomme ich den C5 Boot Error, dabei laufen die RAM auf dem JDEC Profilen, EXPO konnte ich noch gar nicht aktvieren. Egal was ich mache, die anderen RAM Bänke nehme, oder nur ein RAM Riegel verwende, nichts geht.

Aber, wenn ich den AMD Ryzen 7800x3D durch einen AMD Ryzen 7700x ersetze, dann besteht kein Problem.

Jetzt könnte man meinen es handelt sich um ein Problem mit der CPU, dem ist aber nicht so!

Denn dieser AMD Ryzen 7800x3D funktioniert mit diesen RAM Modulen in einem ASUS X670e ROG Hero ohne Probleme!

Somit ist meine Vermutung, das einige Boards Probleme haben mit dem Speicherkontroller der 3D Varianten.

Denn von jedem Fall den ich bisher finden konnte, war ein AMD Prozessor mit 3D Cache involviert.

Somit richte ich nun meine Worte direkt an AMD, ich hoffe das Problem wird von Ihnen behoben, oder tritt mit den Ryzen der 9000er Serie nicht mehr auf. Danke.

[Inverness75]

Update 21. Juni 2024: Ich habe einen weiteren Ryzen 7800x3D verbaut, mit einer deutlich höheren Seriennummer und das gleiche Problem, Code C5. Jetzt habe ich den Sockel genauer untersucht und in der Tat mit viel Licht ist zu sehen, das 1 Pin anders schimmert als der Rest. Ohne direkte Lichteinstrahlung ist das kaum zu sehen, erst wen man weiss in welcher Gegend man suchen muss. Es ist in der Tat ein Problem des Sockels und somit des Mainboards. Daher liebe AMD, es ist nicht euer Problem, es ist ein Problem der Board Partner. Danke.

[misterj]

DeadlyEmbrace, my advice is to RMA the board only. John.