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Graphics Cards

dreamslayer
Journeyman III

Laptop not using dedicated GPU properly (RX540)

  • AMD Graphics Card
    • R7 (Integrated)
    • RX540 (Dedicated)
  • Desktop or Laptop System
    • Laptop, ACER ASPIRE A515-41G-19BF
  • Operating System
    • Windows 10 64bit

  • CPU/APU
    • A12-9720P

  • RAM
    • 8GB

DESCRIBE YOUR ISSUE:

AMD Radeon Settings is not switching between graphic cards properly anymore. For example, it used to assign DarkSoulsII.exe to the Radeon RX540 automatically, now it's assigned to the R7 and there's nothing I can do while Steam.exe is still assigned to the RX 540 for some reason?? Please help.

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2 Replies
cowboy1
Journeyman III

boa noite , meu laptop acer aspire 3 a315-42g-r6fz esta com esse problema ele some a placa dedicada gráfica que é a Radeon RX540 series , não aparece no gerenciador de dispositivos/adaptadores de vídeo, fiz vários procedimentos até agora não consegui êxito!!! saberia resolver o problema ou dica valeu. 

RickBR
Journeyman III

E ai tudo bem? Primeiro de tudo você tem que remover completamente todos os drivers de vídeo anteriores com a ferramenta da AMD no link abaixo:

https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601

Depois entra no site da Acer no suporte desse seu modelo e baixa os drivers de VGA e Chipset.

É recomendado que você atualize a BIOS de caso não for a mais recente.

https://www.acer.com/br-pt/support?filter=global_download&search=A315-42G

Você precisa instalar primeiro o VGA depois o Chipset

Mais informações você acha na comunidade oficial da Acer, tem alguns tópicos:

https://community.acer.com/pt/discussion/663220/acer-a315-42g-r6fz-problema-na-placa-de-video-e-nao-...

 

Qualquer duvida tentamos ajudar

 

Abraços.

 

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