0 Replies Latest reply on Nov 23, 2018 12:49 AM by mayukhi

    Tela azul ao instalar driver

    mayukhi

      Ola, quando formatei o computador e fui instalar o driver da placa de video o computador deu tela azul e desligou e quando liguei o computador novamente a tela so ficava preta com o indicador do mouse as vezes "carregando" bem rapidamente. Quando usei outros programas como o Driver Booster pra instalar o driver, deu tela preta novamente so que o computador ligou sem o driver instalado. Tentei novamente pelo gerenciador de tarefas, ele atualizou pra uma versao do ano passado. Alguem sabe qual é o problema que possa ter? Ja abri o computador, limpei, tirei a placa e tal.

       

      Versão do software Radeon - 17.1.1

      Edição do software Radeon - Crimson ReLive

      Chipset gráfico - AMD Radeon R7 350 Series

      Tamanho da memória - 2048 MB

      Tipo de memória - HyperMemory

      Clock interno - 925 MHz

      Versão do Windows - Windows 10 (64 bit)

      Memória do sistema - 8 GB

      Tipo da CPU - AMD A8-7600 Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G

       

      Versão das configurações do Radeon - 2017.0424.2119.36535

      Versão do driver - 17.10.1731-170424a2-313676E-WU-Template-1710

      Fornecedor - Advanced Micro Devices, Inc.

      Versão do driver 2D - 8.1.1.1599

      Direct3D® Version - 9.14.10.01261

      OpenGL® Version - 6.14.10.13474

      OpenCL™ Version - 22.19.162.4

      Versão do AMD Mantle - 9.1.10.0189

      Versão da API do AMD Mantle - 102400

      Versão do driver de áudio AMD - 10.0.1.0

      Vulkan™ Driver Version - 1.5.0

      Vulkan™ API Version - 1.0.39

       

      Fabricante da placa gráfica - Powered by AMD

      Chipset gráfico - AMD Radeon R7 350 Series

      ID do dispositivo - 682B

      ID do fornecedor - 1002

      ID do subsistema - 7350

      ID do fornecedor do subsistema - 1682

      ID da revisão - 87

      Tipo de barramento - PCI Express 3.0

      Configurações do barramento atual - PCI Express 3.0 x16

      Versão do BIOS - 015.049.000.009

      Número de referência do BIOS - 113-350P-2NF-W80-100-70

      Data do BIOS - 2016/11/17 02:41

      Tamanho da memória - 2048 MB

      Tipo de memória - HyperMemory

      Clock da memória - 800 MHz

      Clock interno - 925 MHz

      Largura de banda total da memória - Not Available

      Taxa de bits da memória - Not Available

      Caminho do arquivo do driver 2D - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000