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Tela azul ao instalar driver

Question asked by mayukhi on Nov 22, 2018

Ola, quando formatei o computador e fui instalar o driver da placa de video o computador deu tela azul e desligou e quando liguei o computador novamente a tela so ficava preta com o indicador do mouse as vezes "carregando" bem rapidamente. Quando usei outros programas como o Driver Booster pra instalar o driver, deu tela preta novamente so que o computador ligou sem o driver instalado. Tentei novamente pelo gerenciador de tarefas, ele atualizou pra uma versao do ano passado. Alguem sabe qual é o problema que possa ter? Ja abri o computador, limpei, tirei a placa e tal.

 

Versão do software Radeon - 17.1.1

Edição do software Radeon - Crimson ReLive

Chipset gráfico - AMD Radeon R7 350 Series

Tamanho da memória - 2048 MB

Tipo de memória - HyperMemory

Clock interno - 925 MHz

Versão do Windows - Windows 10 (64 bit)

Memória do sistema - 8 GB

Tipo da CPU - AMD A8-7600 Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G

 

Versão das configurações do Radeon - 2017.0424.2119.36535

Versão do driver - 17.10.1731-170424a2-313676E-WU-Template-1710

Fornecedor - Advanced Micro Devices, Inc.

Versão do driver 2D - 8.1.1.1599

Direct3D® Version - 9.14.10.01261

OpenGL® Version - 6.14.10.13474

OpenCL™ Version - 22.19.162.4

Versão do AMD Mantle - 9.1.10.0189

Versão da API do AMD Mantle - 102400

Versão do driver de áudio AMD - 10.0.1.0

Vulkan™ Driver Version - 1.5.0

Vulkan™ API Version - 1.0.39

 

Fabricante da placa gráfica - Powered by AMD

Chipset gráfico - AMD Radeon R7 350 Series

ID do dispositivo - 682B

ID do fornecedor - 1002

ID do subsistema - 7350

ID do fornecedor do subsistema - 1682

ID da revisão - 87

Tipo de barramento - PCI Express 3.0

Configurações do barramento atual - PCI Express 3.0 x16

Versão do BIOS - 015.049.000.009

Número de referência do BIOS - 113-350P-2NF-W80-100-70

Data do BIOS - 2016/11/17 02:41

Tamanho da memória - 2048 MB

Tipo de memória - HyperMemory

Clock da memória - 800 MHz

Clock interno - 925 MHz

Largura de banda total da memória - Not Available

Taxa de bits da memória - Not Available

Caminho do arquivo do driver 2D - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000

Outcomes