0 Replies Latest reply on Oct 29, 2018 7:51 AM by vampierk

    No puedo usar mi tarjeta gráfica y se me congela el ordenador al instalar sus drivers.

    vampierk

      Hola, buenas. Tengo un pc acer con un procesador Intel Core i7-4500U CPU 1.80GHz, 16 GB de RAM y Windows 10 de 64 bits. Tengo una tarjeta gráfica AMD Radeon R7 M265 pero no puedo utilizarla, cuando voy a seleccionar el adaptador de pantalla en cualquier cosa solo me deja elegir el Intel Family Graphics. He probado a actualizar los drivers de la gráfica de AMD, pero en mitad del proceso de instalación, cuando procede a instalar el controlador de pantalla, se congela la pantalla y se queda así de forma indefinida (obligándome a apagar el pc a la fuerza). ¿Hay alguna forma de que pueda usar la gráfica AMD? Ya estoy un poco desesperado de buscar soluciones. Muchas gracias, y perdón si no me he explicado correctamente.