0 Replies Latest reply on Jun 12, 2018 11:51 AM by léobreder

    Ryzen 3 2200G não gera vídeo com a Gigabyte GA-A320M-DS2 v.1

    léobreder

      Boa tarde.

      A placa mãe em questão liga, mas não passa sinal de vídeo com o Ryzen 3 2200G. Comprei um processador A8-9600 para testar se o problema era da placa mãe, contudo, a Giabyte GA-A320M-DS2 funcionou corretamente com esse outro processador. Fiz a atualização da BIOS da placa para a última versão, f23d, na esperança de resolver o problema, no entanto, a placa não gerou vídeo quando testei o Ryzen 3 novamente. Tive a ideia de testar o processador juntamente com a placa de vídeo Radeon R5-230, porém, não houve geração de vídeo.

      Entrei em contato com a Gigabyte para obter alguma resolução para o problema, todavia, me responderam que o problema seria do processador, uma vez que a placa funciona perfeitamente com o A8-9600.

      Vale ressaltar, ainda, que a placa mãe liga com o processador Ryzen 3, ou seja, o cooler do processador roda normalmente, mas não há geração de vídeo.

      Gostaria de alguma ajuda se possível.