1 Reply Latest reply on Apr 3, 2018 7:43 PM by Earnhardt

    Garantie ryzen 7 1800x

    taxipluie

      Bonjour

       

      J'aimerais avoir des infos parce que actuellement j'ai eu un problème avec m'as carte mère et donc mon processeur Ryzen 7 1800 x ne fonctionnant plus ( sous garantie constructeur :2 ans )

       

      Je vous explique la cause du dégâts du matériel. Il c'est passe que la carte mère ( neuf et sous garantie ) compatible avec les amd 4 a eu un surtension ( defaut lors de la fabrication). Fut qu'il a eu un surtension venant de la carte mère qui a endommager plusieurs composant qui été aussi sous garantie constructeur. Ceci a en endommager le processeur ( aucun signe de brulure ou autre sur les pin et ni sur l'infrastructure du processeur.J'ai échange la carte mère par un neuf est remis le processeur est rien ne fonctionne ( ecran noir). Avec l'accheteur on c'est dit que sa ne pouvait que etre le processeur étant la partie la plus vitale de l'ordinateur

       

      J'ai déjà contacter le service garantie de amd mais ne répond pas a m'as requête.

       

      Cordialement

      Marc Leprovost