0 Replies Latest reply on Nov 15, 2017 7:21 PM by xical

    Radeon settings stop working

    xical

      Good day,

      Any help to solve this is welcome

      Sistem:

      Radeon drive- 17.11.1

      MSI Radeon rx 480 4GB gaming X

      OS Windows 10 (64 bit) up to date (Creators update)

      RAM 8 GB

      CPU - Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 4.3GHz

      MB Gigabyte Z68X-UD3H-B3

      PSU Corsair hx850

      Edit: forgot this, may be of interest, based in other post here
      KB logitech g105 with logitech gaming software 8.94.104
      Mouse evga torq x5 with evga unleash software

       

      Since Creators update I have problems with radeon settings crashing/ stop working, at times this trigger just opening it, and others it happen ingame making games crash as well, there is last crash log after ddu uninstall and reinstall latest drivers:

      Origen

      Radeon Settings: Host Application

       

      Resumen

      Dejó de funcionar

       

      Fecha

      15/11/2017 06:19 p. m.

       

      Estado

      Informe enviado

       

      Descripción

      Ruta de acceso de la aplicación con errores:    C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSettings.exe

       

      Firma del problema

      Nombre de evento de problema:    APPCRASH

      Nombre de la aplicación:    RadeonSettings.exe

      Versión de la aplicación:    10.1.1.1681

      Marca de tiempo de la aplicación:    59fb698e

      Nombre del módulo con errores:    Qt5Qml.dll

      Versión del módulo con errores:    5.9.0.0

      Marca de tiempo del módulo con errores:    5928547a

      Código de excepción:    c0000005

      Desplazamiento de excepción:    000000000001fe0b

      Versión de SO:    10.0.16299.2.0.0.256.48

      Id. de configuración regional:    2058

      Información adicional 1:    9d0f

      Información adicional 2:    9d0f4439db7d100fb0975b30382ea15d

      Información adicional 3:    aae9

      Información adicional 4:    aae902359351e8e5c026b2ad1f62dee3

       

      Información adicional sobre el problema

      Identificador de depósito:    837ed289bb3cd6fbba9fb60f1e95ee3f (120866847370)

       

      All of this started after creators update, but with first beta drivers problems was minimum.
      and this the last  crash log, before using ddu and reinstalling driver:

       

       

      Origen

      Radeon Settings: Host Application

       

      Resumen

      Dejó de funcionar

       

      Fecha

      15/11/2017 04:08 p. m.

       

      Estado

      Informe enviado

       

      Descripción

      Ruta de acceso de la aplicación con errores:    C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSettings.exe

       

      Firma del problema

      Nombre de evento de problema:    BEX64

      Nombre de la aplicación:    RadeonSettings.exe

      Versión de la aplicación:    10.1.1.1681

      Marca de tiempo de la aplicación:    59ea72c9

      Nombre del módulo con errores:    ucrtbase.dll

      Versión del módulo con errores:    10.0.16299.15

      Marca de tiempo del módulo con errores:    70f70cc4

      Desplazamiento de excepción:    000000000006b70e

      Código de excepción:    c0000409

      Datos de excepción:    0000000000000007

      Versión de SO:    10.0.16299.2.0.0.256.48

      Id. de configuración regional:    2058

      Información adicional 1:    5ad4

      Información adicional 2:    5ad4b85e4fe172d1be4e93e28fb79b89

      Información adicional 3:    e91e

      Información adicional 4:    e91ed524a0ade34a795ed4072cc5b086

       

      Información adicional sobre el problema

      Identificador de depósito:    31f85203a3df8238608ad4dea1dd0e65 (116465996034)