AnsweredAssumed Answered

AMD Radeon R9 380 - Adobe Photoshop 2015.5 CRASHES.

Question asked by jacobmaxnikodem on Jun 24, 2016

Hello!

I have problem with drivers for AMD Radeon R9 380.

I can't open application Adobe Photoshop ver. 2015.5 becouse application crashes (every single time when i try open it).

When I disable my Radeon Card in device manager and open application Adobe Photoshop on interated card Intel(R) HD Graphics 530 everything is okay, and application working good.

 

Please Help my with this problem.

Thanks!

 

Information about crash:

Nazwa zdarzenia problemu:APPCRASH
  Nazwa aplikacji:Photoshop.exe
  Wersja aplikacji:17.0.0.88
  Sygnatura czasowa aplikacji:57513821
  Nazwa modułu z błędem:atio6axx.dll
  Wersja modułu z błędem:6.14.10.13440
  Sygnatura czasowa modułu z błędem:57509a4f
  Kod wyjątku:c0000005
  Przesunięcie wyjątku:00000000010cd0c5
  Wersja systemu operacyjnego:6.1.7601.2.1.0.256.48
  Identyfikator ustawień regionalnych:1045
  Dodatkowe informacje 1:3863
  Dodatkowe informacje 2:386358aadc0a2b293539a1fcdf04158a
  Dodatkowe informacje 3:c197
  Dodatkowe informacje 4:c1971a87d94b0f4f47f4d1a656c4418b

 

Information about Graphic Card:

1.PNG

Outcomes