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Issue with AMD driver update fr Win 10

Question asked by viviena on Oct 7, 2015
Latest reply on Nov 9, 2015 by schliifer

Hello,

I've got issues after some driver updates that have been processed this afternoon on my computer (on windows 10).

Since then I can't control the brightness of my laptop.

 

When the updates completed, the screen went black twice and then the brightness was at its lowest, and I couldn't control it.

I restart the computer, but it didn't fix it.

 

 

There are 4 updates listed in the event journal:

 

16:36:08 (Paris Time)

La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote c0188665.inf_amd64_90b66df9cddbdd07\c0188665.inf pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_1002&DEV_6740&SUBSYS_3389103C&REV_00\4&31AE8F37&0&0008 avec le statut suivant : 0x0.

 

16:35:36

La gestion des pilotes a terminé le processus d’ajout du service AMD External Events Utility pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_1002&DEV_6740&SUBSYS_3389103C&REV_00\4&31AE8F37&0&0008 avec le statut suivant : 0.

 

16:35:36

La gestion des pilotes a terminé le processus d’ajout du service amdkmdag pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_1002&DEV_6740&SUBSYS_3389103C&REV_00\4&31AE8F37&0&0008 avec le statut suivant : 0.

 

16:35:36

La gestion des pilotes a terminé le processus d’ajout du service amdkmdap pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_1002&DEV_6740&SUBSYS_3389103C&REV_00\4&31AE8F37&0&0008 avec le statut suivant : 0.

 

 

Could you please help me fix it?

Is there a way to uninstall these last updates?

 

Thanks a lot for your help.

Looking forward to your answer.

 

Best,

 

Vivien

Outcomes