6 Replies Latest reply on Aug 24, 2015 6:55 PM by rbali

    Windows 10 Pro - Internal Power Error (Tela Azul de 20 em 20 minutos) após Atualização Radeon 7600A

    paulobelkiman

      Bom dia, possuo um Micro DELL ( Inspiron One 2330 (Mid 2012)

       

      Placas AMD 7600 A

       

      Após a atualização para versão do Windows 10 de 20 em 20 minutos e em alguns momentos até mesmo tempo o micro apresenta uma tela azul que faz uma contagem de 0 a 100% (INTERNAL_POWER_ERR0R) e assim reinicia sozinho, demorando mais de 5 minutos para retornar, e assim segue por muitas vezes enquanto permanecer ligado.


      Esse mesmo assunto esta sendo discutido (Comunidade Microsoft) inclusive com outros usuários DELL deste mesmo equipamento com o mesmo tipo de erro, porém até o presente momento sem um retorno da Microsoft sobre essa falha.

       

      Já fiz atualização das placas com Drivers do site da Dell, e mesmo com o Drive mais atual no site da AMD, sem sucesso até o presente momento.

       

      Aguardo um possível solução.