Archives Discussions

[zjuliojcm]

Hola, disculpen creo que este es un foro en Ingles pero la unica forma de poder expresarme correctamente es en el idioma que más manejo (Español)

Bueno mi problema es el siguiente,espero que alguien me pueda ayudar.

Tengo una tarjeta grafica (ATI Mobility Radeon HD 5470) en una Portatil HP dv3 con sistema operativo basado en Windows 7 - 64bits , tuve que formatiar mi portatil y cuando me dispongo a instalar el Driver de Video ,termina la instalación y windows me pide un reinicio ,lo hago y cuando el portatil se reinicia ,antes de mostrar el escritorio se pone una pantalla negra.Pero suena que la portatil prende solo que la pantalla queda negra, he repetido varias veces este procedimiento (ya antes habia formatiado 2 veces y no hubo ningun problema) Espero que me puedan ayudar porfavor no se que mas hacer ,no se de donde viene este problema .Gracias por su ayuda.

[robert22]

mente es en el idioma que más manejo (Español)

Bueno mi problema es el siguiente,espero que alguien me pueda ayudar.

Tengo una tarjeta grafica (ATI Mobility Radeon HD 5470) en una Portatil HP dv3 con sistema operativo basado en Windows 7 - 64bits , tuve que formatiar mi portatil y cuando me dispongo a instalar el Driver de Video ,termina la instalación y windows me pide un reinicio ,lo hago y cuando el portatil se reinicia ,ant

--- EDIT adding translation

I have a graphics card ( ATI Mobility Radeon HD 5470 ) in a Notebook HP dv3 with operating system based on Windows 7 - 64bit , I had to format my laptop and when I am about to install the Video Driver, complete installation and windows asks me reboot, do and when the notebook is restarted, ant

[jtrudeau]

Unfortunately that is not the kind of problem addressed on this forum.

If you have a driver compatibility or hardware issue, please head over to support.amd.com or the visit the AMD Support & Games Forums. The specific thread for catalyst driver support is located at:AMD Support and Game Forums - Desktop Catalyst Drivers and Software. If you have a reproducible case, you can file a defect report at www.amd.com/report.

(As an aside: I'm expecting a major change in that forum in about a month-6 weeks. They are moving onto the same platform as the developer forum. What that means in this case, I would just move your question to the right spot. For now, it is a separate forum.)