Drivers & Software

[insurreto]

im have problem im install new drive to A4 5000 with radeon hd 8330 finish install im have mini freeze to 5 to 5 secunds is impossible to work

Versão do software Radeon - 19.9.2
Edição do software Radeon - Adrenalin 2019
Chipset gráfico - AMD Radeon HD 8330
Tamanho da Memória - 512 MB
Tipo de memória - DDR3
Clock interno - 497 MHz
Versão do Windows - Windows 10 (64 bit)
Memória do sistema - 4 GB
Tipo da CPU - AMD A4-5000 APU with Radeon(TM) HD Graphics

Versão das Configurações do Radeon - 2019.0910.1749.32088
Exibir notas da versão - https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-9-2
Versão do Driver - 19.30.03.01-190910a-346940C-RadeonSoftwareAdrenalin2019
Fornecedor - Advanced Micro Devices, Inc.
Versão do driver 2D - 8.1.1.1634
Direct3D® Version - 9.14.10.01410
OpenGL® Version - 26.20.11000.13571
Versão do driver de áudio AMD - 10.0.1.12
Vulkan™ Driver Version - 2.0.106
Vulkan™ API Version - 1.1.119

Fabricante da placa gráfica - Powered by AMD
Chipset gráfico - AMD Radeon HD 8330
ID do dispositivo - 9832
ID do fornecedor - 1002
ID do Subsistema - 104B
ID do fornecedor do subsistema - 1025
ID da Revisão - 00
Tipo de Barramento - PCI
Configurações do barramento atual - PCI
Versão do BIOS - 015.033.000.001
Número de Referência do BIOS - 113-C53500-103
Data do BIOS - 2013/04/04 15:14
Tamanho da Memória - 512 MB
Tipo de memória - DDR3
Clock da memória - 800 MHz
Clock interno - 497 MHz
Largura de banda total da memória - 12 GByte/s
Taxa de bits da memória - 1.60 Gbps
Caminho do Arquivo do Driver 2D - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000
OpenGL® API Version - 4.6
OpenCL™ API Version - 2.0

[mstfbsrn980]

https://www.amd.com/tr/support/previous-drivers/apu/amd-series-processors/amd-a4-series-apu-for-desk... 

Using this page, you can install the new driver. You have to use DDU software in Windows Safe Mode before installing the latest driver (in normal mode). If clean driver installation does not solve the problem, you may contact AMD.

https://www.amd.com/en/support/contact-email-form 

Edit: https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-5-2 
19.5.2 driver is not optional for your hardware.

[insurreto]

im have 12 drives to download https://www.amd.com/tr/support/previous-drivers/apu/amd-series-processors/amd-a4-series-apu-for-desk...  help me to download drive correct and try install

[mstfbsrn980]

Of couse...
https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-5-2 
Actually all driver are correct. But this does not seem optional. I hope the driver I'm linking with will help.

[insurreto]

im  install 19.5.2 im have mini freeze

Versão do software Radeon - 19.5.2
Edição do software Radeon - Adrenalin 2019
Chipset gráfico - AMD Radeon HD 8330
Tamanho da Memória - 512 MB
Tipo de memória - DDR3
Clock interno - 497 MHz
Versão do Windows - Windows 10 (64 bit)
Memória do sistema - 4 GB
Tipo da CPU - AMD A4-5000 APU with Radeon(TM) HD Graphics

Versão das Configurações do Radeon - 2019.0522.0921.16852
Exibir notas da versão - https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-5-2
Versão do Driver - 19.10.15.05-190522a-342855C-RadeonSoftwareAdrenalin2019
Fornecedor - Advanced Micro Devices, Inc.
Versão do driver 2D - 8.1.1.1634
Direct3D® Version - 9.14.10.01394
OpenGL® Version - 26.20.11000.13558
Versão do driver de áudio AMD - 10.0.1.10
Vulkan™ Driver Version - 2.0.87
Vulkan™ API Version - 1.1.106

Fabricante da placa gráfica - Powered by AMD
Chipset gráfico - AMD Radeon HD 8330
ID do dispositivo - 9832
ID do fornecedor - 1002
ID do Subsistema - 104B
ID do fornecedor do subsistema - 1025
ID da Revisão - 00
Tipo de Barramento - PCI
Configurações do barramento atual - PCI
Versão do BIOS - 015.033.000.001
Número de Referência do BIOS - 113-C53500-103
Data do BIOS - 2013/04/04 15:14
Tamanho da Memória - 512 MB
Tipo de memória - DDR3
Clock da memória - 800 MHz
Clock interno - 497 MHz
Largura de banda total da memória - 12 GByte/s
Taxa de bits da memória - 1.60 Gbps
Caminho do Arquivo do Driver 2D - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000
OpenGL® API Version - 4.6
OpenCL™ API Version - 2.0

now im have uninstall drive and install drive to windows update 

[mstfbsrn980]

There may be driver problem with another hardware. If you cannot resolve the problem, perform clean installation of Windows and driver installation with Windows Update. If the issue is still not resolved, try Windows 1809 clean installation. I think an updated driver or Windows update caused the problem.

[insurreto]

im install new drive have problem mini freeze 

im install drive windows update work prefect is to hold

Versão do software Radeon - 17.1.1
Edição do software Radeon - Crimson ReLive
Chipset gráfico - AMD Radeon HD 8330
Tamanho da memória - 512 MB
Tipo de memória - DDR3
Clock interno - 497 MHz
Versão do Windows - Windows 10 (64 bit)
Memória do sistema - 4 GB
Tipo da CPU - AMD A4-5000 APU with Radeon(TM) HD Graphics

Versão das configurações do Radeon - 2017.0424.2119.36535
Versão do driver - 17.10.1731-170424a2-313676E-WU-Template-1710
Fornecedor - Advanced Micro Devices, Inc.
Versão do driver 2D - 8.1.1.1599
Direct3D® Version - 9.14.10.01261
OpenGL® Version - 6.14.10.13474
OpenCL™ Version - 22.19.162.4
Versão do AMD Mantle - 9.1.10.0189
Versão da API do AMD Mantle - 102400
Versão do driver de áudio AMD - Not Available
Vulkan™ Driver Version - 1.5.0
Vulkan™ API Version - 1.0.39

Fabricante da placa gráfica - Powered by AMD
Chipset gráfico - AMD Radeon HD 8330
ID do dispositivo - 9832
ID do fornecedor - 1002
ID do subsistema - 104B
ID do fornecedor do subsistema - 1025
ID da revisão - 00
Tipo de barramento - PCI
Configurações do barramento atual - PCI
Versão do BIOS - 015.033.000.001
Número de referência do BIOS - 113-C53500-103
Data do BIOS - 2013/04/04 15:14
Tamanho da memória - 512 MB
Tipo de memória - DDR3
Clock da memória - 800 MHz
Clock interno - 497 MHz
Largura de banda total da memória - 12 GByte/s
Taxa de bits da memória - 1.60 Gbps
Caminho do arquivo do driver 2D - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000

this version to up have mini freeze this work very good

[insurreto]

my friend need help to solve problem to mini freeze 

problem is to install drive video card is not finish to install is start mini freeze need help to 1 new drive work precfect but in games to warframe im have crash 

[mstfbsrn980]

Try clean Windows 10 1809 installation with an USB stick. Warframe problem is probably caused by the GPU, but instant freezes are probably not related to the GPU. Try driver installation with Windows Update. Just try out the latest driver for your graphics card. Because... Windows 1903 may cause problems with older GPU drivers.